Beschrijving

Als we willen inzoomen op vertrouwen op marktplaats, is het eerst handig om te kijken naar hoe dit op een echte markt of in een ringloopwinkel gaat. Je ziet daar echt het product, je kan het aanraken, kijken of alles wel goed is, etc. Ook kan je letterlijk ruilen: jij geeft het geld, de verkoper het product, op hetzelfde moment. Online is dit niet zo. Je ziet het product alleen van wat foto’s, vaak is het vooraf betalen, en je weet nooit zeker of je spreekt met wie je denkt dat je spreekt. Terwijl de verkoper heel Nederland kan bereiken, ipv alleen 1 markt. Je moet dus ook online maar vertrouwen hebben dat iets goed loopt.

Marktplaats is dus ook een platform dat zo goed als volledig om vertrouwen draait. Als koper vertrouw jij dat de verkoper ook echt doet wat diegene beloofd, en als verkoper er vertrouw je erop dat de koper wel echt betaald. Als 1 van beide zou missen, zou het hele platform dus niet kunnen bestaan.

In §4.5 lees je over autonomie en vertrouwen. Dit zegt ook dat hoe meer je iemand vertrouwt, hoe meer je ook met diegene zult delen. En precies dit is waar fraudeurs op inspringen. Voor een pakketje ben je best bereid om even je naam en adres door te geven, anders komt het pakket sowieso niet aan. Privacy

Op het platform heb je dus een veel grotere kans om opgelicht te worden, door bijvoorbeeld tikkiefraude (iemand stuurt een nep tikkie die geld afschrijft), maar ook phising wordt gebruikt op marktplaats.

Al de trucs die ze gebruiken spelen in op haast en vertrouwen. Zo heb ik vaak “Anders gaat het naar de volgende” gehoord. In Fundament §4.3 kan je lezen over ethische regels. Zo zegt regel 4 bijvoorbeeld dat je goed moet nadenken waarom je iets doet, en wat de gevolgen daarvan kunnen zijn. De vraag is of marktplaats dit wel genoeg gedaan heeft bij hun functies. Utopie of dystopie